Hilfe und Unterstützung

Über Seasy

Was ist Seasy?

Seasy ist Ihr Tor zur Welt der Segel- und Yachthafenabenteuer. Es wurde sowohl für Segelbegeisterte als auch für Hafenmanager entwickelt und bietet eine Plattform zum Erkunden, Buchen und Verwalten Ihrer Hafenaufenthalte.

Was können Sie auf Seasy tun?

Mit Seasy können Segler Liegeplätze in Marinas buchen, Erfahrungen austauschen und Einblicke in Wetterbedingungen, Jachthafeneinrichtungen und vieles mehr erhalten.

Über Marinabuchungen

Warum eine Marina buchen?

Wenn Sie eine Marina im Voraus buchen, stellen Sie sicher, dass Sie einen sicheren und geeigneten Platz für Ihr Boot haben. Es hilft Ihnen, Last-Minute-Ärger zu vermeiden, garantiert wichtige Einrichtungen und sorgt für ein beruhigendes Gefühl auf Ihren Reisen.

Warum eine Marina online buchen?

Die Online-Buchung bietet Komfort, eine große Auswahl und Benutzerbewertungen. Mit der intuitiven Plattform von Seasy können Sie mit nur wenigen Klicks die Verfügbarkeit anzeigen, Annehmlichkeiten vergleichen und sich einen Platz sichern.

Konto

Wie erstelle ich ein Konto bei Seasy?

Die Erstellung eines Kontos auf Seasy ist einfach und kostenlos. Klicke oben auf jeder Seite auf die Schaltfläche „Registrieren“, gib die erforderlichen Details ein (du kannst deine E-Mail, Facebook, Google oder Apple verwenden, um dein Konto zu erstellen), und schon kannst du mit Seasy die digitalen Meere befahren!

Wie lösche ich mein Konto bei Seasy?

Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, navigieren Sie in Ihrem Profil zum Abschnitt ' Profileinstellungen ' . Wählen Sie die Option ' Konto löschen ' und befolgen Sie die Anweisungen. Bitte beachten Sie, dass die Löschung Ihres Kontos unwiderruflich ist und Sie alle gespeicherten Daten und Buchungen verlieren.

Zahlungen

Was machen wir mit Ihren Zahlungsdaten?

Wie sicher sind Ihre Daten?

Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden modernste Verschlüsselungstechniken und arbeiten mit einem seriösen Zahlungsabwickler (Stripe) zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher aufbewahrt werden.

Ich habe eine Rückerstattung beantragt. Wann erhalte ich diese?

Rückerstattungen werden über unseren Zahlungsanbieter Stripe abgewickelt. Die meisten Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Werktagen abgeschlossen. Der genaue Zeitpunkt kann jedoch je nach den Richtlinien Ihrer Bank variieren.

Wie funktionieren Stornierungen?

Stornierungsbedingungen

Jede Marina hat seine Stornierungsbedingungen. Diese Richtlinien legen die Bedingungen fest, unter denen eine Buchung storniert werden kann, und können zu einer vollständigen oder teilweisen Rückerstattung führen. Zu den Versicherungsarten gehören (a) kostenlose Stornierung, (b) flexible Stornierung, (c) moderate Stornierung und (d) strikte Stornierung. Die spezifischen Stornierungsbedingungen für jede Marina werden während des Buchungsvorgangs auf Seasy klar dargelegt und sind auch in der Bestätigungs-E-Mail enthalten, die nach einer erfolgreichen Buchung verschickt wird.

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